好戲,不在後頭

在智能手機普及應用的年代,訊息交流趨向即時性,昔日用Hashtag (標籤) 發表微博、twitter止於商務活動,邀請在場人士透過微博發表問題,到今日已成外國主流媒體跟觀眾互動的手段,一邊看電視,一邊即時用手機討論,已成今日電視迷的常態,大家都等不到留在後頭的好戲,臉書上人人都在不停「劇透」,電視台也不避忌讓結局曝光,「預支」收視點,能夠廣泛利用傳統媒體,以至線上社交討論平台,成為當今媒體需要認真思考的策略。

因應大眾接收電視資訊再不局限於電視螢幕,多媒體以至互動經驗將為今日訊息生態帶來重大改變,有研究就指出,在電視節目播放時段利用社交媒體進行宣傳,將有效提升觀眾對贊助品牌的注意度,節目類型是其中一個重要因素,相對於需要專注力的劇集節目,真人騷、運動賽事的「場外討論」可達致更佳的宣傳之效;同時,能夠兼容更多網路裝置瀏覽內容的活動也帶來更有效的宣傳 ,一項統計指出擁有電視、桌面電腦、手機、平板,4個主要訊息介面的觀眾,比傳統電視觀眾有更高的品牌記憶。也因為觀眾透過多介面(multiscreen)參與節目的習性,過往可能針對手機用家另設手機版本的網站,隨著更多手機/平板介面環境的考量,Responsive design也逐漸成為網站設計的趨勢,務求讓互動經驗在不同環境下更靈活實現。

如何讓媒體活動創造更大行銷效果?有幾點值得留意:

● Multiscreen不止於多媒體「播放」,互動經驗將更有效發揮新媒體/ 流動媒體的特性,如何透過豐富活動創造更深刻的品牌經驗,比收視率、Impressions覆蓋度更重要。

● 重視社交平台的連結,官方的討論區只能吸引有限的觀眾群,礙於「三唔識七」,不少人更可能直接在自己的臉書在跟朋友分享,如果能將訊息有效連結到臉書,例如加入社交Plugin插件、又或是hashtag的活動標籤建議,一方面發揮各大社交網站的宣傳效果,在日後評估活動成效時更方便取得有用數據。

● 借助活動進行品牌行銷不一定限於官方贊助,過往Nike在奧運期間的「場外操作」就是很好的參考實證,在追求即時性和共鳴感的社交網路,緊貼活動脈動的品牌,抓緊時機進行深刻交流,比嚴謹的消息發佈日程更有效。

 

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擁有更多介面將同一個訊息傳達到觀眾,對品牌有產生更深刻的記憶之效。

 

oreo
向來Super Bowl賽事都成為美國廣告黃金時段,Oreo曲奇在twitter的一條Twitter宣傳成為佳話,借助一場比賽中途停電半小時的意外,他們發布一段「Power Out? No problem.」附上他們的廣告語「You can still Dunk in the dark」,引來萬人轉發,並登上眾多行銷新聞頻道。

 

 

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