離奇星巴克贈飲事件

在電子貨幣日趨流行的年代,雖然人人都有一張八達通/儲值卡在手,可總是避不了收到「碎銀」,有時候又怕煩不去數一角幾毫,寧願多付也著人不用找,結果積少成多,碎銀包往往常滿。在美國,很多便利店和餐館付款櫃台都會設有”take a penny, leave a penny”小盤,讓顧客把不願收下的零錢放到盤上,讓有需要的顧客使用。最近,這個意念被應用到手機App 顧問Jonathan Stark一個有趣的實驗,這個名為”Get a Coffee, give a coffee”自發性計劃,將這個構思實踐在美國星巴克咖啡的儲值卡上,藉以觀察現今社會電子貨幣和實體商品的消費行為。

首先,他在網站上公開自己在星巴克咖啡購買的儲值卡barcode編號圖像,訪客可以下載這個圖像到手機,帶同到美國任何一家星巴克利用卡帳號的餘款取得贈飲!要是你想贊助這項計劃,網站亦是教支持者如何替這張卡充值,Jonathan特別以“Jonathan’s Card”建立一個twitter專頁,實時更新該張卡的最新餘款及過帳紀錄。

有媒體編輯做了這樣的測試,他用卡換取一杯免費咖啡後,立即查過單據餘額只有4.54美金,立即為它充值10美金,發現單據並沒有顯示14.54美金,而只有10.56美金,可見短短幾分鐘之內,就已經有不少人在「輪候」使用這張「贈飲卡」!或者你會感到好奇,究竟有沒有人願意為這張卡充值呢?根據Twitter儲值紀錄,其實每個小時也有人為這張卡充值,可是數據顯示出這張卡的餘值相當波動,大部份時間都保持於0-50美金,似乎不少人都在等候贈飲!

這項計劃推出後開始引來媒體報導,上個星期五星巴克隨撤消Jonathan的儲值卡帳號, Jonathan為此特設facebook 專頁,歡迎參與者將利用這張卡的故事/意見分享,例如有人就將在機場用它買杯咖啡贈予一個陌生人。

正如Jonathan所指,這實驗只是一個開始,筆者認為,當大家研究社交網路上Social Giving的意義時,這絕不只是一個虛擬的讚好,一個真心poke,或者在facebook流行一時的「1美金疍糕」。

 

“Jonathan’s Card” Facebook 專頁
https://www.facebook.com/jonathanscard

 

訪客下載“Jonathan’s Card” barcode圖像後,就可以用它的帳號餘款到星巴克買得咖啡。

 

Twitter專頁,實時更新Jonathan’s card的最新餘款及過帳紀錄

 

 

(本文並見於 2011/08/19《招職》Tech Help一欄)

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ray chan

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